Häufige Fragen

Wir haben euch nachfolgend die wesentlichen Fragen zu berellion zusammengestellt. Falls Ihr noch mehr Informationen braucht, geht einfach im unteren Bereich auf Kontakt und stellt uns eure Fragen.

Wie kann man sich bei berellion registrieren?
Ganz einfach rechts oben auf "Anmelden" klicken, die Eingabemaske ausfüllen und abschicken. Alles was benötigt wird, ist eine gültige Email-Adresse. Benutzername und Passwort können frei gewählt werden. Im Anschluss gibt es eine Bestätigungs-Email.

Wie kann ich bezahlen?
So wie berellion konzipiert ist, können wir nur Bezahlung per Vorkasse bzw. Paypal anbieten, damit wir eine direkte Bestätigung des Geldeinganges haben. Die Bestellung wir dann sofort an unsere Partner weitergegeben. Zu eurer Sicherheit verwalten wir das Geld solange, bis die Ware tatsächlich bei euch eingetroffen ist!

Wie sieht es mit Versandkosten aus?
Wir berechnen keine zusätzlichen Versandkosten! Wundervoll oder - denn hier kannst Du nochmals kräftig sparen!

Und die Lieferzeiten?
Unsere Lieferzeiten können pro Aktion variieren, denn wir arbeiten mit unterschiedlichen Partnern zusammen, aber wir tun unser bestes, Bestellungen in zwei bis sieben Tagen zu eurer Haustüre zu bringen. Sobald der Artikel das Lager verlässt, wirst Du per E-Mail über den Versand benachrichtigt. Sollte Mr. Berellion in Ausnahmefällen ein wenig bummeln, so dass es länger als 9 Tage dauert, wirst Du darüber per E-Mail informiert.

Bleib auf dem Laufenden
Du möchtest immer am Laufenden bleiben, was wir feines für euch ausgewählt haben? Dann gibt es drei Möglichkeiten:

1. Schau bei uns auf der Webseite vorbei, dann siehst Du direkt, was es neues gibt! Einfach oder?
2. Trag Dich für unseren Newsletter ein, hier kommen die neuen Angebote direkt in Dein Postfach.
3. Abonniere unseren RSS Produkt-Feed und Du verpasst kein Angebot.

Und wenn mir das Produkt nicht gefällt?
Wir glauben zwar nicht, dass dies eintreffen wird (wir nehmen nur Produkte auf, die wir selber kaufen würden!). Natürlich kannst Du unser Produkt gemäß den gesetzlichen Vorschriften innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Allerdings nur, wenn sie nicht benutzt oder gar beschädigt wurden. Weitere Informationen und die verbindlichen Versand- und Geschäftsbedingungen im Detail findest Du in unseren AGBs.

Wie funktioniert der Versand?
Du erhältst von uns eine Email, in der wir den Eingang der Bestellung bestätigen. Sobald der Artikel bezahlt wurde, geben wir die Bestellung mit für den Versand notwendigen Adressdaten an unsere Partner weiter. Das wars.

Wieviele berellion Artikel kann ich bestellen?
Du kannst nur "haushaltsübliche" Mengen, d.h. maximal 5 Stück bestellen. In einigen Fällen reduzieren wir die bestellbare Menge auf 1 Stück, damit möglichst viele etwas von unserem Angebot haben.

Wohin wird versendet?
Schade Österreich und Schweiz, wir liefern unsere Produkte (bisher) nur innerhalb Deutschlands aus!

Sind die Produkte reserviert, sobald ich Sie in den Warenkorb gelegt habe?
Nein, erst wenn Du den Bestellprozess abgeschlossen hast, ist die Ware für Dich reserviert. Eine Reservierung durch Hinzufügen in den Warenkorb ist nicht möglich.

Was ist, wenn ich eine Frage zu den Produkten habe?
Jedes Produkt bei berellion kann ausgiebig besprochen werden. Wir sind ständig da, um Deine Fragen zu beantworten. Und wenn wir eine Frage nicht beantworten können, dann sind unsere Partner da, um Dir nähere Informationen zu den Produkten zu geben. Im Kommentarbereich zu jedem Produkt findest Du die Möglichkeit, direkt Fragen zu stellen.

Falls Du eine Frage direkt an uns stellen möchtest, geh einfach im unteren Bereich auf Kontakt und gib uns Dein Feedback.

Habt Ihr kein spezielles Produktforum?
Nein, wir möchten euch ermutigen, eine Diskussion direkt bei den Produkten zu führen. Deshalb haben wir kein getrenntes Forum eingerichtet. So sieht es aus!

Ihr als Startup braucht doch einen Blog! Ihr habt hoffentlich einen?
Natürlich! Du findest unseren Blog unter http://blog.berellion.de. Wir schreiben Beiträge zum Thema Skaten Surf, Snowboarding & Lifestyle, Produkttips und alle berellion-Neuigkeiten. Schau doch mal vorbei!

Muss ich mich bei berellion registrieren, um bestellen zu können?
Nein, nicht unbedingt. Eine Bestellung ist auch als Gast möglich (wähle hier einfach beim Bestellen "Als Gast zur Kasse gehen"), aber eine Registrierung bietet Dir einige Vorzüge!

Moment, was macht Ihr eigentlich mit meinen persönlichen Daten?
Wir bei berellion garantieren Dir den Schutz Deiner Kundendaten! Deine persönlichen Daten werden ausschließlich dazu verwendet, die Bestellungen abzuwickeln. berellion wird niemals Daten an am Bestellprozess unbeteiligte Dritte weitergeben, verkaufen, verleihen oder in irgendeiner Form zugänglich machen.

Gibt es für eure Produkte auch eine Garantie oder Gewährleistung?
Auf jeden Fall! Unsere Partner bieten die gesetzliche 2 Jahre Gewährleistung beziehungsweise eine Hersteller-Garantie.